Вопросы и ответы

Да работаем и предоставляем индивидуальный расчет стоимости и возможность оплаты безналичным расчетом. При оформлении заказа вы сразу сможете отметить, что вы юридическое лицо и ввести реквизиты.

Заказ можно оплатить только безналичным расчетом.

При согласовании заказа по телефону — 3 рабочих дня. Если в три дня оплата не приходит, то резерв снимается.

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» покупатель, являясь физическим лицом, вправе отказаться от товара в любое время до его передачи и в течение 14 дней после передачи или 15 дней в случае ненадлежащего качества товара. В срок свыше 15 дней замена и возврат денежных средств выполняется, если:

• обнаружен существенный недостаток товара;
• нарушены установленные настоящим Законом сроки устранения недостатков товара;
• невозможно использовать товар в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае сохранения им товарного вида и потребительских свойств, при условии, что сохранена и не нарушена упаковка, а также при наличии у покупателя товарного и кассового чека, либо иных документов, подтверждающих факт и условия покупки возвращаемого Товара. 

При обнаружении в заказе товара ненадлежащего качества, покупатель вправе обратиться в магазин. Покупатель должен предоставить товар, а также документы, подтверждающие покупку (товарный или кассовый чек). 

За исключением Товара поставленного на заказ.

Мы работаем только с проверенными поставщиками, продукция сертифицирована.

Мы работаем на прямую с производителями и дистрибьюторами, а также сами являемся дистрибьюторами. Всю продукцию закупаем оптовыми партиями, поэтому получаем скидку за объем и закладываем её в цену товара.

В случае наличия товара на складе, по Москве доставляем 1-3 дней. При доставке РФ срок доставки рассчитывается индивидуально и зависит от удаленности пункта доставки. В среднем до 14 дней.  

Да можете сдать товар. В соответствии с законодательством РФ, возврат возможен в течение 14 дней с момента приобретения, при условии надлежащего состояния товара.

Но для наших клиентов, мы даем гарантию возврата до 60 дней!

За исключением Товара поставленного на заказ.

В основном срок поставки товара на заказ занимает от 2 до 25 недель с момента оплаты, более подробно можно узнать у специалиста.

В любой день недели, с 10:00 до 16:00, по адресу: г. Москва, ул. Новопесчаная, д. 17, корп. 3, 1П, комната 8.

Позвоните по номеру +7 (499) 757-95-95. Наш специалист поможет подобрать аналоги или оформить индивидуальный заказ. 

Возможно ваше письмо попало в спам. Позвоните по номеру +7 (499) 757-95-95. Или напишите в онлайн чат.

Нет проблем! Доставим выбранной вами транспортной компанией в любой уголок России.